Klientų aptarnavimo ir kokybės valdymo koordinatorius (-ė) HEADEX GROUP ADMINISTRACIJOJE Kaune

- telefonu ir el. paštu gautų užklausų ir skundų registravimas vidinėje įmonės sistemoje, perdavimas atsakingiems asmenims ir savarankiškas jų sprendimas;

- kokybiškas ir malonus besikreipiančiųjų konsultavimas įvairiais su darbo santykiais susijusiais klausimais telefonu ir el. paštu;

- išeinantys skambučiai atliekant klientų apklausas dėl kokybiško aptarnavimo;

- periodinių ataskaitų apie gautas užklausas ir skundus rengimas ir pateikimas;

- pagalba tiesioginiam vadovui atliekant įmonės procesų ir vidinių tvarkų auditą.

- patirtis klientų aptarnavimo, call-center, tiesioginių pardavimų ar kitoje panašaus pobūdžio srityje (būtų privalumas);

- anglų kalbos žinios (pageidautina ne žemesnis nei B2 lygis);

- komunikabilumas, malonus bendravimas, atsakingumas;

- gebėjimas puikiai valdyti stresines situacijas;

- gebėjimas dirbti su dideliu informacijos kiekiu bei greita orientacija.

- papildyti savo patirties bagažą LEAN kultūros išmanymu;

- dalyvauti vidiniuose ir išoriniuose mokymuose, renginiuose ir gražiose akcijose;

- visas galimybes mokytis ir augti kaip specialistui;

- draugišką darbo atmosferą bei profesionalius ir aktyvius kolegas;

- galimybę naudotis mūsų partnerių teikiamais privalumais;

- ilgalaikę karjerą tarptautinėje įmonėje;

- dinamiškas, nenuspėjamas ir įtraukiančias, kaip Tavo mėgstamiausio serialo serijos, darbo dienas;

- mėnesinį atlyginimą (bruto): nuo 802,20 Eur/mėn. 

„Paspausdami „Kandidatuoti“, patvirtinate, kad Jūsų pateikti asmens duomenys yra teisingi ir tikslūs ir sutinkate, kad „Headex Group“ ir potencialūs darbdaviai tvarkytų Jūsų pateiktus asmens ir specialiųjų kategorijų duomenis atrankų į darbo vietas tikslais „Headex Group“ privatumo politikoje nurodyta tvarka, bei Jūsų duomenys būtų saugomi „Headex Group“ duomenų bazėje dvejus metus. Taip pat užtikriname Jūsų konfidencialumą bei informuojame, kad susisieksime tik su atrinktais kandidatais. Daugiau informacijos: www.headex.eu/lt/privatumo-politika/“